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Questions about our services
You can write to us on WhatsApp or by email to ask about the services, the prices or how the website works. Please do not send medical information or documents through these channels.
Are you looking for a consultation?
The service listings explain the scope and the prices of each visit type.
Frequently asked questions
Find answers about contacting us on WhatsApp and where to check the services and the prices.
¿Qué consultas puedo solicitar?
Pérdida capilar, pérdida de peso, dermatología, salud íntima masculina, salud íntima femenina e informes y pruebas médicas. Cada ficha explica los tipos de visita y sus precios.
¿Cómo se realiza la consulta?
Según la modalidad elegida, la consulta se realiza de forma cómoda mediante Chat, llamada telefónica o videollamada segura.
En el caso específico de la 'Renovación Directa de Recetas', no es necesaria una conexión en directo: el médico revisa tu historial clínico de forma interna y emite la prescripción directamente.
¿El formulario de contratación confirma una cita?
Sí, de forma inmediata. Nuestro calendario está sincronizado en tiempo real con nuestra agenda clínica. Al rellenar tus datos y completar el pago seguro tu cita queda 100% reservada y confirmada. Recibirás un correo electrónico en pocos minutos con la confirmación de la cita.
¿Todas las consultas terminan en una receta?
No necesariamente. La emisión de medicamentos depende estrictamente de la valoración y el criterio del profesional médico. Según tu caso, el resultado de la consulta puede ser un tratamiento con receta electrónica oficial de REMPe (válida en cualquier farmacia de España), una pauta de cuidados personalizada, la emisión de un informe clínico oficial o la petición de analíticas y pruebas diagnósticas.
¿Cómo contacto para dudas generales?
Puedes escribir por WhatsApp desde la página de contacto para preguntar por los servicios, los precios o el funcionamiento de la web. No envíes información médica ni documentos por este canal.